4月のミーティングはスタッフみんなと「BONITOのこれからについて」が議題でした。

毎日現場に立っていると、当然のことながら、どうしても目の前の営業やお客様のことに全力になります。
それはもちろん大切なことだし、私たちの仕事は、そうやって積み重ねてきたものでもあります。

でも今回は、少し立ち止まって、

「この先、BONITOをどうしていきたいのか」
「私たちはどんな未来を作っていきたいのか」

その話を具体的に言語化してリストにし、順を追って話していきました。今回スタッフ全員で共有した内容は、BONITOの未来設計についてです。

• BONITOの理念
• Mission
• Vision
• Value
• BONITOの4本柱
• BONITOの強み
• BONITOがこれから必ずやるリスト

私は年齢とともにサロン運営を重ねてきて、すごく感じていることがあります。

それは、今と同じ働き方を、この先ずっと続けられるわけではないということです。

もちろん私は今でも現場が大好きです。
技術の仕事も大好きだし、お客様が綺麗になって喜んでいただける瞬間は、何年経っても本当に嬉しいです。

でもその一方で、私自身も、スタッフも、この先ずっと今のままの働き方ができるわけじゃない。と思い思考していました。
だからこそ、これから先もみんなが豊かに、安心して、前向きに生きていけるような仕組みを、今のうちに作っていかないといけないと思っています。

技術だけではなく、未来に残る柱を作る

これからのBONITOに必要なのは、サロン一本ではなく、４つの柱で未来を作る会社にしないといけない。その話をスタッフ全員に共有しました。

この４つは、これから本気で育てていかなければいけないことだと感じています。

時代は本当に変わりました。
昔みたいに、いい仕事をしていれば自然と広がる、というだけでは難しい時代になっています。
競合も増えたし、情報も溢れているし、何もしなければ埋もれてしまう時代です。

特に私は、若い世代にBONITOの存在や価値がまだ十分に届いていないことに、すごく危機感を持っています。

でも、今からでも遅くない。私はそう思っています。

むしろ、今ここでちゃんと向き合うことに意味がある。
自分たちの強みをしっかり形にして、未来につながるものにしていきたい。
今はそのための大事な時期だと思っています。

BONITOの強みは、技術だけじゃない

今回のミーティングでも話したのですが、BONITOの強みって、ただ技術があることだけじゃないんです。

• 20年以上積み上げてきた現場力。
• 小さなサロンだからこそできる細やかな寄り添い。
• 予約管理、顧客対応、再来同線の強さ。
• 接客や技術を言語化してきた教育力。
• その場限りではなく、長く通っていただける信頼作り
• お客様を美しくするだけでなく、素顔の底上げをする事によっての自信作り

こういうものって、外から見ると目立たないかもしれません。
でも私は、こういう見えにくい力こそが、BONITOをここまで育ててきた本当の財産だと思っっていますし価値だと思っています。

私達はこれまで、何か大きな集客ツールに頼りきってここまで来たわけではありません。
予約の取り方、電話でのフォロー、接客の流れ、スタッフ教育、そういう一つひとつを地道に積み上げながらサロンを育ててきました。

これは、大きい会社には真似しにくい、小さなサロンだからこそ持てる価値だと思っています。

反省もある。でも、一番ダメなのは止まること

もちろん、ここまでやってきて沢山のスタッフと関わってきた中での反省もあります。

もっと私が早く向きあっていたら良かった。
もっと早く行動していたら良かった。もっと大きな夢を見せてあげられたら良かった。

そう思う部分も正直あります。技術の問題だけでなく、私自身の関わり方にも課題は多くあったなと。

でも、それも今から変えられる。過去を悔やみ続けても前には進めません。

私が今いちばん強く思うのは、現状維持を選ぶことが一番危ないということです。
止まってしまうことが、一番よくない。

だからこそ、今ここから動く。
遅いかどうかじゃなくて、今やるかどうか、ここからどう動くかが大事。

これからは、出し惜しみせず形にしていく

今までBONITOが積み重ねてきたものを、これからはきちんと言葉にして、仕組みにして、形にして、必要な人に届くようにしていきたいと思っています。

感覚だけで終わらせない。
ちゃんと人に伝わる形にする。
そして、未来に残る形にする。
それを、もう本気でやっていきたいと思っています。

商品も同じです。
ただ売れればいいものではなくて、お客様が安心して長く使えて、本当に喜ばれて、社会の役にも立つものを作り続ける。
一時的なものではなく、ちゃんと残り続ける価値あるものにしたいと思っています。

技術も、商品も、想いも、私が現場を離れた後も残り続ける形にしたい。
それが今の私の大きな目標です。

もう中途半端に抱えない

正直に言うと、今まで出し切れなかったのは、取られることへの怖さもあったんだと思います。

せっかく積み上げてきたものを安易に真似されたくない。
簡単に持っていかれたくない。
そういう気持ちが、どこかにあったんだと思います。

でも、これからは中途半端に抱えない。

全て、ちゃんと出し切る。振り切る。形にする。
そして、BONITOにしかない価値として育てていく。発信していく。届けていく。

これからは、その覚悟で進んでいきます。

スタッフのために、お客様のために、応援してくれた全ての人達のために

私がこれをやりたい理由は、すごくシンプルです。

スタッフのため。お客様のため。応援してくれている全ての人達のため。
そして、社会のため。

みんなが豊かに、健康で、美しく、人の役に立ちながら生きていける形を作りたい。
私はそのために、これから自分の想いも経験も全部使って、未来のために形にしていきます。

今回のミーティングは、その第一歩でした。

もう中途半端にしない。想いは言葉に乗せて必ず形にして進める。
今からでも遅くない。止まらずに出し切る。BONITOにはまだまだできる事がある。
これからは、今まで積み上げて来た価値を、もっと大きく、もっと明確に、ちゃんと形にして、進んでいきます！

BONITOの未来を、これから本気で動かしていきます！

なんだか今日は決意表明のようなミーティングになってしまいましたが、想いを言葉にする大切さが改めて大事だと思いました。

熱量高めの私のブログを今日も最後までお読み頂きまして本当に有難うございました☺️